Le mot du président

Des premiers pas en GPAO, aux tableaux de bords complets des ERP, les PME /PMI trouveront chez Clip Industrie le produit adapté à leur fonctionnement. La gamme Clipper s’articule autour d’un noyau commun, qui permet de monter en puissance en douceur jusqu'aux fonctionnalités d’intelligence décisionnelle, au fur et à mesure des besoins, sans remise en cause des étapes déjà réalisées.

Un module « Qualité » qualifié d’intelligent, un module optionnel préparation de paye (gestion des temps) et/ou ressources humaine élaboré, une véritable aide décisionnelle grâce au moteur Business Objects ouvrent bien des perspectives aux plus exigeants des gestionnaires. Le coeur de cible de notre gamme est toujours la PME industrielle, centrée prioritairement sur sa valeur ajoutée plutôt que sur son organisation informatique. Bien souvent elle n’a d’ailleurs pas de service dédié, mais des exigences et contraintes d’organisation industrielle, de transparence, de qualité et de traçabilité similaires aux entreprises plus conséquentes. Disposer rapidement de tous les éléments pour analyser le retard de livraison, identifier la raison de non conformité, justifier le coût supplémentaire est une nécessité pour garder la confiance de ses clients quelle que soit la taille de l’entreprise.

Clip Industrie a depuis longtemps bâti sa relation client sur des services étendus : analyses avant et après vente, accompagnement, formation, suivi, conseils. Le client doit défendre son savoir faire sur son marché et nous devons lui apporter le soutien dont il a besoin pour optimiser son organisation. Six consultants internes en organisation industrielle, ayant tous un passage salarié chez les grands donneurs d’ordre comme responsable GPAO, achats, qualité ou approvisionnements, proposent des solutions concrètes à la demande.

Avec 1 400 clients et grâce au retour d’expérience de 16 000 utilisateurs, Clip Industrie bénéficie d’un solide laboratoire de recherche grandeur nature pour expérimenter de façon continue, l’efficacité de notre service recherche et développement qui consomme quasiment un quart de nos ressources.

Nos résultats sont encourageants compte tenu de la conjoncture délicate que traverse l'industrie et qui handicape parfois lourdement nos clients. Mais une mer calme n’a jamais fait un bon marin et nous conservons solidement le cap de la satisfaction client comme indicateur privilégié.

                                              Yves Nanchen
                                       Président de Clip Industrie Suisse